Trocas e Devoluções

MOTIVOS DE TROCA / DEVOLUÇÃO - PRAZO LIMITE - CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA

Arrependimento/ Desistência/Insatisfação  7 dias corridos

* Produto deve estar sem uso 
* Em sua embalagem original
* Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.

Você poderá optar por: 
* produto de mesmo valor 
* vale trocas 
* reembolso/estorno

PEDIDO INCOMPLETO / PRODUTO INCORRETO 7 dias corridos

• Produto deve estar sem uso
• Em sua embalagem original 
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.

Você poderá optar por:

* produto de mesmo valor
* vale trocas
* reembolso/estorno

TAMANHO 30 dias corridos

• Produto deve estar sem uso
• Em sua embalagem original
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. 

Você poderá optar por: 
* produto de mesmo valor
* vale trocas
* reembolso/estorno

DEFEITO 90 dias corridos

• O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor. 

Não trocamos produtos com:

* desgaste excessivo
* sinais de danos causados por uso inadequado
* sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes 
* reparados/colados
* qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.